Психологическая помощь— комплекс мероприятий, направленных на содействие проживающим в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении последствий кризисных ситуаций, в том числе путем активации собственных возможностей, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию.
В своей  деятельности психолог дома-интерната руководствуется  Законом Республики Беларусь от 1 июля 2010 г. N 153-З «ОБ ОКАЗАНИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ»
Оказание психологической помощи проводиться на основании Постановления Министерства Труда и социально защиты Республики Беларусь  1 декабря 2017 г.№84 «Об установлении требований к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания « п.5. в форматах:
Психологического консультирования
Психологической коррекции
Психологического просвещения
Психологической профилактики
Психологической диагностики
Психологическое консультирование-комплекс мероприятий, направленных на содействие гражданину (группе граждан) в разрешении психологических проблем, межличностных отношений, на развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.
Психологическая коррекция- комплекс мероприятий, направленных на исправление  (корректировку) особенностей личности и поведения, которые приводят к психологическим проблемам.
 Психологическая профилактика-комплекс мероприятий, направленных на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности и межличностных отношений, на сохранение и укреплении состояния душевного равновесия.
Психологическое просвещение – комплекс мероприятий, направленных на распространение психологических знаний, повышение степени информированности о психологии и возможностях психологической помощи в целях повышения уровня психологической культуры и качества личной жизни.
Психологическая диагностика-выявление социально-психологическим проблем
Основной формой работы психолога являются тренинги     (психоэмоциональный, личностного понимания, коммуникативных навыков, психических процессов, психоматорный, релаксационный)
В процессе психологической работы